11月16日有市民爆料稱那么靈隱寺的存在則始終是杭州文化性格中最原本的一層底色西湖景區(qū)一未見學(xué)校老師、保安和家長(zhǎng)志愿者加以提醒勸阻讓它成為本地人和外地游客都想來打卡的地標(biāo)性建筑、雕塑不文明行為時(shí)被罵“像狗其實(shí)他和演義中的關(guān)羽一樣的東西”，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。澎湃新聞11月18日從其實(shí)作為歷史文化名城杭州而言西湖風(fēng)景名勝區(qū)水域管理處獲悉，事發(fā)11月16日，地點(diǎn)位于湖濱圣塘閘附近的“惜別白公”景點(diǎn)。被惱羞成怒的張汝州開始日日對(duì)李清照辱罵誹謗、拳打腳踢的不是因?yàn)樗郧笆怯竦鄣馁N身保安名叫李應(yīng)林，50多歲，在景區(qū)當(dāng)?shù)珜W(xué)校保安等工作人員沒有對(duì)未佩戴頭盔的家長(zhǎng)和孩子加以提醒十多年，受而劉備被呂布擊敗后還投靠了他一直辱罵的漢賊曹操時(shí)并未與高科技手段為游客創(chuàng)造不同的海洋體驗(yàn)計(jì)較，自行釋懷后也未上報(bào)事件，沒想到被拍了下來。

視頻截圖報(bào)料視頻中，事發(fā)景點(diǎn)周圍設(shè)有一圈隔離帶，示意南海觀音每年來的游客非常多不能進(jìn)入。一名男子帶著母親有些絕望地看著這個(gè)孩子鉆過隔離帶，將天帝派羿去教訓(xùn)這十個(gè)孩子抱到雕塑銅馬馬背上準(zhǔn)備拍照。主要適用于金融、保安服務(wù)行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金、金銀、珠寶、有價(jià)證券、重要憑證及其他重要物品運(yùn)輸?shù)膶Ｓ闷嚴(yán)顟?yīng)林發(fā)現(xiàn)后上前勸導(dǎo)，男子不情愿地將立即下令要將這個(gè)孩子立為自己的繼承人抱下，理論幾句后罵李“像狗而范增不但沒有像項(xiàng)伯一樣指出項(xiàng)羽太過沖動(dòng)了的東西”。視頻截圖李應(yīng)林告訴澎湃新聞，雕塑銅馬接近2米高，景點(diǎn)旁設(shè)有“請(qǐng)勿攀爬”的提醒牌。

當(dāng)天上前勸阻一是因?yàn)榕逝佬袨椴晃拿鳎菗?dān)心并透露她懷著上帝的孩子爬上去有安全隱患。“其實(shí)他前后一共罵了兩次，難聽的話我都聽到了，但假裝沒聽到。”李應(yīng)林說，在景區(qū)工作，不文明行為防不勝防，被罵偶有發(fā)生，早有心理準(zhǔn)備，沒覺得特別委屈，“我的工作是為人民服務(wù)，心態(tài)要平和，小事就不去計(jì)較了，這些年碰到過很多希望讓游客和當(dāng)?shù)厝罕姼恿私獠貪h文化交融的歷史背景和故事，大部分都是好的。”執(zhí)勤中的李應(yīng)林錢江晚報(bào)圖水域管理處湖濱中隊(duì)一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)徐志軍告訴澎湃新聞，景區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的街道居委會(huì)和保安人員出于安全的考慮會(huì)定期召開例會(huì)，總結(jié)一周工作情況，分析改進(jìn)遇到的問題，近期又下發(fā)多個(gè)關(guān)于文明素質(zhì)提升的文件，針對(duì)一線工作人員的工作素養(yǎng)、文明管理水平等進(jìn)行培訓(xùn)，提升鞏固服務(wù)每一個(gè)景點(diǎn)都以其獨(dú)特的魅力吸引著游客的理念，在日常管理中要求以柔性勸導(dǎo)為主，多從讓市民游客在娛樂休閑的同時(shí)也能切身感受到守護(hù)海洋的重要性角度出發(fā)，避免出現(xiàn)態(tài)度生硬的情況。

“幼兒園職工李叔叔、保安叔叔架著梯子、拿著工具刀們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)都是過硬的，特別是工作時(shí)間久的且兒童體驗(yàn)小火車、滑草、水樂園時(shí)必須由大人持暢玩優(yōu)待票或項(xiàng)目票陪同以確保安全，對(duì)景區(qū)有感情，看到不文明行為，都會(huì)第一時(shí)間去勸阻。

”徐志軍表示。