人際交往是一門很重要的學(xué)問，一部分來自天生的嘴巧，一部分也來自后天的學(xué)習(xí)。說話的學(xué)問非常大，有些話我們經(jīng)常講，卻不能自知，甚至得罪了人，還弄不清楚怎么回事。懂得說話技巧的人，能把一句原本并不中聽的話，說得讓人覺得舒服。

       有的人也許沒有優(yōu)于一般人的實(shí)力，卻因?yàn)闀?huì)說話而很受歡迎，有的人有著不凡的工作技能，卻因?yàn)椴粫?huì)說話而失去好人緣，會(huì)說話絕對(duì)是人際交往的加分大項(xiàng)。我們每天都有和別人溝通互動(dòng)，但經(jīng)常不經(jīng)意地話不投機(jī)或語出傷人都不自知。

       分享給希望改善溝通和人際關(guān)系朋友們，不是教大家甜言蜜語，也不是教大家要心直口快，而是教大家正確適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，讓他人更好理解我們而避免更多誤解。

      在人際交往上，你或許做不到讓每個(gè)人喜歡。但是你能做到，和別人合作共事的時(shí)候，別人會(huì)幫助你。我經(jīng)歷過別人的冷嘲熱諷，有時(shí)也被堵得說不出話來。現(xiàn)在的我已經(jīng)有機(jī)會(huì)反駁這些人，但我覺得換一種方式可能會(huì)更好一些。

       當(dāng)你友善的對(duì)待別人時(shí)，你發(fā)現(xiàn)周圍都是善意的眼光，每次遇到的人，都讓我感覺舒服，這樣也可以使自己一直在一個(gè)正能量的場(chǎng)里。

       別人交代給你一件事情，或別人主動(dòng)幫你做事情，避免說“這個(gè)挺簡(jiǎn)單事情的”，也別說“好吧”。或者委婉謝絕，或者感謝，或者應(yīng)該說這件事你會(huì)做好，或這件事情的需要何時(shí)完成及重要程度等。

       當(dāng)別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時(shí)，別直接說“我知道”，而應(yīng)該說：謝謝提醒我。語氣語調(diào)很重要，一定要體現(xiàn)熱情積極向上的狀態(tài)。

       表揚(yáng)要當(dāng)眾，要列舉服眾的事例。批評(píng)要單獨(dú)，要暖場(chǎng)再提出批評(píng)最后再給予鼓勵(lì)。溝通時(shí)要正臉對(duì)人，不可側(cè)視或不看著說。電話溝通時(shí)最好面帶微笑，有鏡子最好。

       生活中的很多事情，都告訴我，說話一定要經(jīng)過腦子，要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度，不要太以自我為中心。我自己的感受，一個(gè)人如果說話令我不舒服，我不太愿意和TA交往。說話需要用心，因?yàn)闆]有一個(gè)人希望在關(guān)系中被忽略，被打擊，同樣一個(gè)不尊重別人的人，也不會(huì)得到別人熱烈的回應(yīng)。